今天，胜利油田某采油厂测漏系统项目负责部门领导给公司售后部打来电话，主动提及想要给售后服务费用的事情。该领导称自系统2012年安装使用一直以来我公司售后服务工作积极，对用户问题响应及时，积极配合采油厂的改造工作，即使不是我公司服务范围内的要求我公司仍尽力给与各种配合及帮助，采油厂领导对我们的服务非常满意，所以此次主动提及给我公司一些辛苦费。因为我公司售后服务期限承诺为三年，目前还有2个月时间才到期，所以我公司并未接受这笔费用，但考虑到以后长久的合作问题，现在我公司正与该采油厂协商明年服务期满后的服务协议问题。